ISO 9001은 국제표준화기구(ISO)에서 제정한 품질경영시스템에 대한 국제규격으로
품질 경영시스템을 구축, 실행, 유지 및 지속적으로 개선하는 방법을 정의합니다.
ISO 9001은 조직이 효과적인 프로세스를 구축하고 직원을 훈련시키며, 고객에게 제품 또는 서비스를 일관되게 제공하고 품질을 지속적으로 개선할 수 있도록 지원하는 시스템입니다.
이 규격은 조직의 품질경영시스템 요구사항을 정의하며, 이를 통해 조직은 품질 목표를 달성하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.